송파구, ‘CCTV관리시스템’ 자체 개발

1,700여 대 CCTV 정확한 위치표시 가능…신속한 민원처리 효과 기대

송파구(구청장 박성수)는 전자지도를 활용한 ‘CCTV관리시스템’을 자체 개발했다고 24일 밝혔다. 이에 따라 앞으로 위치기반의 CCTV관제로 보다 신속하고 정확한 민원처리가 가능해졌다.

현재 송파구에는 1,700여 대의 CCTV가 설치되어 있다. 구는 그간 온라인 게시판 형식으로 CCTV를 관리해 오며 불법주정차 및 문화재관리, 범죄예방 등에 활용해 왔다.

그러나 기존 방식으로는 CCTV의 정확한 위치 확인 및 다양한 정보 공유가 어려워 민원처리에 한계가 있었다. 또, 공공데이터 개방을 포함 22종에 달하는 각종 통계산출에 평균 2주가 소요되는 등 업무 효율성도 떨어졌다.

이에 구는 지난 9월 말 직접 ‘CCTV관리시스템’을 개발, 10월 14일부터 본격 운영을 시작하였다.

새롭게 개발된 시스템의 장점은 3가지다.

우선, 지도상에 CCTV의 정확한 위치표시가 가능해졌다. 오픈소스(무상으로 공개된 소프트웨어)를 활용하여 담당자가 전자지도 위에 1,700여 대의 CCTV를 직접 표기하고 관리할 수 있다. 다수의 CCTV 위치를 한 번에, 정확하게 확인할 수 있어 CCTV 고장, 작동오류 등의 민원에 대해 보다 즉각적인 처리가 가능해졌다. 게다가 고가의 전자지도 솔루션을 구매하지 않아도 되어 수천~1억 원 정도의 예산절감 효과도 기대된다.

CCTV 관제업무의 효율도 높아질 것으로 예상된다. 민원 접수 시 위치를 함께 등록하도록 하여 민원 및 범죄 다발지역을 지도로 확인할 수 있어 사전 대응에 큰 도움이 될 것으로 예상된다. 또한, 방대한 분량의 정보를 시스템에서 바로 조회 및 출력할 수 있게 됨에 따라 2주가 소요되던 각종 통계산출도 실시간으로 가능해졌다.

구는 ‘CCTV관리시스템’을 통해 누적된 정보를 빅데이터로 활용하여 주요 사업에 활용할 방침이다. CCTV 누적정보를 유동인구 등과 결합〮 분석 후, 범죄예방조치가 필요한 곳에 안전마을을 조성하고, 우범지역을 중심으로 CCTV를 우선 설치하는 등 관련 정책 추진에 적극 반영할 계획이다.

박성수 송파구청장은 “CCTV의 긍정적 효과를 높이기 위해서는 체계적인 관리가 우선돼야 한다.”고 강조하면서 “이번에 개발한 시스템을 통하여 체계적인 CCTV 관제에 힘써 보다 신속 정확한 민원처리와 더 안심할 수 있는 생활환경 조성에 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.

한편, 구는 2012년 8월 ‘고위공직자 부패위험성 진단시스템’ 자체 개발, 2019년 4월 전국 최초 ‘불법 주ㆍ정차 민원 실시간 관제시스템’ 구축 등을 통해 예산절감은 물론 효율적인 민원처리에 힘쓰고 있다.